Création de boutique en ligne et réservations sur votre propre site

Pourquoi créer une boutique en ligne ou proposer la réservation ?

Parce que vos clients ne veulent plus appeler pendant les heures de bureau. Ils se décident le soir, dans le canapé, ou le dimanche matin, et veulent réserver ou commander tout de suite. Si ce n’est pas possible chez vous, ils iront ailleurs.

De votre côté, cela veut dire moins d’appels qui interrompent le travail, moins de papiers volants, moins d’erreurs. Chaque commande ou réservation arrive avec toutes les informations utiles.

Création de boutique en ligne : quelle formule pour votre métier ?

Tout dépend de votre activité. Un boulanger n’a que faire d’une boutique avec expédition, mais apprécie des créneaux de commande : sandwichs pour midi, gâteaux avec heure de retrait. À la Boulangerie L’Héritage, à Grez-Doiceau, les clients commandent ainsi leurs sandwichs à l’avance.

Un apiculteur ou une ferme vend en revanche des produits à envoyer ou à retirer, comme Miel d’Enghien. Un club veut des tenues par joueur et par équipe, comme dans la boutique de Promosport. Le Glacetronome, à Namur, a ouvert une boutique temporaire pour ses bûches de Noël. Et un gîte a besoin d’un calendrier, pas d’un panier.

Nous développons aussi des modules pour d’autres métiers : rendez-vous pour un cabinet ou un salon, bons cadeaux, espaces membres, listes d’attente, compteur de places, registre de condoléances pour un funérarium.

Votre propre moteur de réservation, à côté de Booking.com ?

Oui, et c’est souvent la meilleure combinaison. Les plateformes vous font connaître ; votre site permet aux habitués et à ceux qui vous trouvent sur Google de réserver en direct, sans commissions élevées. Les calendriers sont synchronisés : une nuit réservée sur un canal est aussitôt bloquée sur l’autre, ce qui évite les doubles réservations.

C’est ce que nous avons mis en place pour Huyze Basco, quatre maisons de vacances aménagées dans un ancien café à Reningelst.

Comment garder la gestion simple ?

Une boutique ou un moteur de réservation ne vaut que par sa gestion au quotidien. Nous installons tout pour que vous puissiez modifier vous-même produits, disponibilités et commandes, et nous vous formons. Quand c’est possible, le site est relié à votre caisse, votre gestion de stock ou votre plateforme de réservation. Pour Detry Pompes, à Naninne, nous construisons ainsi une boutique WooCommerce reliée à leur ERP : chaque pompe a de nombreuses options, et la boutique doit refléter exactement ce que contient l’ERP.

Si vous préférez déléguer, les petites modifications de l’année passent par le pack de maintenance. Il comprend aussi l’hébergement et le domaine, les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité, essentielle pour un site qui encaisse des paiements.

Comment vos clients trouvent-ils votre boutique ?

Une boutique que personne ne trouve ne vend rien. Nous rédigeons les fiches produits et les descriptions de logements avec les termes que les gens recherchent, ajoutons les données structurées adaptées et soignons votre fiche Google Business Profile. Votre offre et vos avis apparaissent ainsi sur Google et dans les réponses des assistants IA.

Et maintenant ?

Parcourez ci-dessous quelques boutiques et moteurs de réservation que nous avons réalisés. Décrivez ensuite dans votre demande d’offre ce que vous voulez vendre ou louer, et comment vous travaillez aujourd’hui : Louis vous propose une solution qui s’y adapte.