Webshop laten maken, met online bestellingen en reservaties op je eigen site

Waarom een webshop laten maken of online laten boeken?

Omdat klanten niet meer willen bellen tijdens de kantooruren. Ze beslissen ’s avonds in de zetel of op zondagochtend, en willen dan meteen kunnen bestellen of een datum vastleggen. Lukt dat niet, dan gaan ze naar iemand bij wie het wel kan.

Voor jou betekent het minder telefoontjes tussen het werk door, minder briefjes en minder kans op vergissingen. Een bestelling of reservatie komt binnen met alle gegevens die je nodig hebt. En wie online boekt of bestelt, komt vaak terug, omdat het de volgende keer even makkelijk is.

Webshop op maat: welke vorm past bij jouw zaak?

Dat verschilt sterk per vak. Een bakker heeft niets aan een klassieke webshop met verzending, wel aan bestelslots: broodjes voor de middag, taarten met een afhaaluur. Bij Boulangerie L’Héritage in Grez-Doiceau bestellen klanten zo hun broodjes vooraf.

Een imker of een boerderij verkoopt dan weer wel producten die verstuurd of afgehaald worden, zoals bij Miel d’Enghien. Een sportclub wil kledij per speler en per ploeg, zoals in de webshop van Promosport. Le Glacetronome in Namen opent dan weer alleen rond Kerstmis een kleine webshop voor zijn ijsbûches. En een vakantiewoning heeft een kalender nodig, geen winkelmandje.

We bouwen ook modules voor andere vakken: afspraken voor een praktijk of salon, cadeaubonnen, ledenzones, wachtlijsten, een teller met resterende plaatsen of een condoleanceregister voor een uitvaartzorg.

Kan je eigen boekingssysteem naast Booking.com bestaan?

Ja, en voor veel uitbaters is dat de beste combinatie. Huyze Basco in Reningelst, met vier vakantiewoningen in een omgebouwd café, kreeg een eigen boekingsmodule die gesynchroniseerd is met Booking.com. Gasten die rechtstreeks boeken, gaan via de eigen site, zonder hoge commissies; de platformen blijven bestaan voor wie je nog niet kent.

Omdat de kalenders gekoppeld zijn, is een kamer die op het ene kanaal geboekt wordt, meteen bezet op het andere. Dubbele boekingen horen daarmee bij het verleden.

Hoe zorgen we dat het eenvoudig blijft voor jou?

Een webshop of boekingssysteem is maar zo goed als het beheer erachter. We richten alles zo in dat je bestellingen, beschikbaarheden en producten zelf kunt aanpassen, en we tonen je hoe. Waar het kan, koppelen we de site aan software die je al gebruikt, zoals je kassa, je voorraadbeheer of je boekingsplatform. Voor Detry Pompes in Naninne bouwen we zo een webshop die aan hun ERP gekoppeld wordt, omdat elke pomp veel opties en instellingen heeft die in de shop moeten kloppen.

Heb je liever dat iemand anders het doet, dan regelen we kleine aanpassingen tijdens het jaar via het onderhoudspakket. Daarin zitten ook de hosting en het domein, updates, back-ups en beveiliging, wat bij een site met betalingen extra belangrijk is.

Hoe vinden klanten je webshop of boekingspagina?

Ook een professionele webshop verkoopt niets als niemand hem vindt. Daarom schrijven we productpagina’s en kamerbeschrijvingen met de woorden waarop mensen zoeken, voegen we gestructureerde gegevens toe voor producten en accommodaties, en zetten we je Google Bedrijfsprofiel goed. Zo verschijnen je aanbod en je reviews zowel op Google als in de antwoorden van AI-assistenten.

Wat is de volgende stap?

Bekijk hieronder hoe andere zaken online verkopen of reservaties ontvangen. Vertel ons daarna in je offerteaanvraag wat je wilt verkopen of verhuren en hoe je vandaag werkt; Louis stelt een oplossing voor die daarbij past.