Website-onderhoud: je bestaande site bijgewerkt, veilig en in orde

Wat houdt website-onderhoud precies in?

Website-onderhoud betekent dat iemand je site technisch in orde houdt en de kleine wijzigingen voor je doet, het hele jaar door. Bij Atelier Web zit dat in een jaarlijks onderhoudspakket: hosting en domein, updates van WordPress en de plugins, back-ups, beveiliging en de aanpassingen die je tussendoor nodig hebt.

Dat laatste is voor veel zaakvoerders het belangrijkste. Je wilt niet zelf inloggen om een sluitingsdag te melden of een foto te vervangen. Je stuurt een mail naar Louis, en het gebeurt. Een bakker hoort brood te bakken en een elektricien installaties uit te voeren, niet bezig te zijn met website-updates.

Waarom blijft een website niet vanzelf in orde?

Een website lijkt af als ze online staat, maar de software eronder verandert voortdurend. WordPress en de plugins krijgen geregeld nieuwe versies, vaak om een beveiligingslek te dichten. Wie die updates laat liggen, merkt eerst niets. Tot een contactformulier niet meer verstuurt, de site vol spam loopt of een plugin na maanden stilstand niet meer samenwerkt met de rest.

Dat gebeurt meestal geruisloos. Een klant die een vraag stuurt en nooit antwoord krijgt, laat het je niet weten; hij gaat naar iemand anders. Daarom testen we na de updates ook of de formulieren en de belangrijkste pagina’s nog werken.

Kan Atelier Web een site onderhouden die iemand anders gemaakt heeft?

Ja, en zo begon het bij Adelante, een groepspraktijk in Bierbeek. De praktijk, met Sonja Custers als aanspreekpunt, had al een website, maar de formulieren waren niet meer betrouwbaar en er kwam spam binnen. Voor een praktijk is dat ernstig: een patiënt die een bericht stuurt, moet er zeker van zijn dat het aankomt. We herstelden en testten de formulieren, plaatsten een captcha tegen spam en werkten de onderliggende techniek bij. Sindsdien neemt Atelier Web het onderhoud op zich.

Bij Leadout, een consultingbureau in Antwerpen, zag het er anders uit. De site was degelijk, maar er ontbraken een vacaturepagina en een teampagina, en de toegang tot Google Analytics en het Google Bedrijfsprofiel was verloren gegaan. We vulden aan wat ontbrak, keken de pagina’s na op SEO en herstelden de toegang. De site draait op WordPress en wij houden ze up-to-date.

Wat regelt Atelier Web naast de website zelf?

Een website hangt vast aan een hele reeks andere dingen: een domeinnaam, hosting, een mailbox, een Google Bedrijfsprofiel, Search Console en vaak ook sociale media. Bij veel zaken zit die kennis verspreid over een vroegere webbouwer, een neef die er verstand van had en een wachtwoord dat niemand nog vindt.

Met het onderhoudspakket betaalt en beheert Atelier Web de hosting en het domein. We zetten een professioneel e-mailadres op je domeinnaam op, zorgen dat je Google Bedrijfsprofiel en Search Console goed ingesteld zijn en werken verder aan de snelheid en vindbaarheid van je site. Heb je een vraag over je website, je e-mail, je Bedrijfsprofiel of je sociale media, dan stel je die aan één persoon: Louis. Hij spreekt Nederlands en Frans, en je krijgt binnen 24 uur antwoord.

Hoe blijft je site modern zonder om de paar jaar opnieuw te beginnen?

Door ze geleidelijk bij te werken. Webdesign verandert, en een site die vijf jaar niemand aanraakte, voelt gedateerd aan. Wij houden je site in de loop van de jaren modern, zodat er geen grote breuk nodig is. Voor de webshop van Promosport doen we dat al enkele jaren: updates, nieuwe seizoenen en aanpassingen aan het aanbod, terwijl de eigenaar zich met zijn clubs bezighoudt.

Is je site technisch zo verouderd dat bijwerken geen zin meer heeft, dan zeggen we dat eerlijk. In dat geval is een nieuwe website de betere keuze.

Hoe start je?

Vraag een offerte aan en zet de link van je huidige website erbij, samen met wat je vandaag dwarszit: een formulier dat niet werkt, updates die al lang wachten of gewoon het gevoel dat niemand nog naar je site omkijkt. Louis bekijkt je site en stuurt je een voorstel.