Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke is Marmotec BV, handelend onder de naam Atelier Web, Velpestraat 21, 3360 Bierbeek, België, ondernemingsnummer 1041.399.918.

Voor elke vraag over je gegevens: louis@atelier-web.be of +32 468 15 94 56. Louis Quinet behandelt die vragen zelf.

Via het offerteformulier. De gegevens die je zelf invult:

• verplicht: je naam, je e-mailadres en je bericht;
• als je dat wilt: de naam van je zaak, je telefoonnummer, je gemeente, je sector, het soort project, een bestand (afbeelding of PDF) en hoe je Atelier Web gevonden hebt.

Het formulier stuurt ook automatisch mee in welke taal en vanaf welke pagina je het verstuurde. Bij de verwerking van het formulier verwerkt onze hostingpartner technische gegevens zoals je IP-adres en het tijdstip, om spam te weren. Daarvoor controleert Netlify elke inzending met de spamfilter Akismet.

Via e-mail en telefoon. Je contactgegevens en de inhoud van onze briefwisseling.

Als je klant wordt. De gegevens die nodig zijn voor de offerte, het project, het onderhoud en de facturatie, zoals je bedrijfsgegevens, btw-nummer en facturatieadres.

Bij een bezoek aan de site. Zoals elke webserver houdt onze hostingpartner technische logs bij (IP-adres, browser, opgevraagde pagina, tijdstip) om de site te laten werken en te beveiligen. Als je daarvoor toestemming geeft, houden we bezoekersstatistieken bij met Google Analytics (zie Cookies). We gebruiken geen advertentietools.

Stuur via het formulier geen gevoelige gegevens, zoals gegevens over gezondheid, en geen documenten die je niet wilt delen.

• Je aanvraag beantwoorden en een offerte opmaken. Dat zijn stappen die je zelf vraagt vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
• Een offerte of vraag opvolgen, bijvoorbeeld een herinnering als je nog niet geantwoord hebt. Dat gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om aanvragen goed op te volgen (artikel 6.1.f AVG). Je kunt je daar altijd tegen verzetten.
• Een project en het onderhoud uitvoeren als je klant wordt: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
• Boekhouding en fiscale verplichtingen als er een overeenkomst volgt: wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG).
• De site en de formulieren beveiligen en misbruik of spam weren: gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).
• Bezoekersstatistieken bijhouden met Google Analytics, om te zien welke pagina's gelezen worden en de site te verbeteren: alleen met je toestemming (artikel 6.1.a AVG), die je op elk moment kunt intrekken.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame, we maken geen profielen en er worden geen beslissingen genomen die alleen op geautomatiseerde verwerking steunen.

• Aanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klanten: zolang de samenwerking loopt, daarna zolang de wet vereist voor de boekhouding, in België 10 jaar.
• Meegestuurde bestanden verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor je aanvraag of je project.
• Technische logs van de hostingpartner: volgens de termijnen van die partner.
• Statistieken in Google Analytics: 14 maanden, daarna worden ze automatisch gewist.

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. Alleen deze dienstverleners verwerken ze in onze opdracht:

• Netlify, Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en verwerking van de formulieren.
• Microsoft (Microsoft 365): ontvangen en versturen van e-mail.
• Brevo (Frankrijk): versturen van de bevestigingsmail na een aanvraag.
• Onze boekhouder, alleen voor de facturatie en de boekhouding van klanten.
• Google Ireland Limited (Ierland): bezoekersstatistieken via Google Analytics, alleen als je daarvoor toestemming gaf.

Met die dienstverleners gelden afspraken over de verwerking van persoonsgegevens. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Unie. Netlify is gevestigd in de Verenigde Staten. Die doorgifte steunt op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die in de verwerkersovereenkomst van Netlify zijn opgenomen.

Gegevens van Google Analytics en van Microsoft 365 kunnen ook in de Verenigde Staten verwerkt worden. Google LLC en Microsoft Corporation zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, waarop die doorgifte steunt.

De site werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS). Alleen Louis Quinet heeft toegang tot de aanvragen en de mailbox. De accounts bij onze dienstverleners zijn persoonlijk en beschermd met sterke, unieke wachtwoorden, en gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• je te verzetten tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar formaat te krijgen of te laten doorsturen (overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je vraag naar louis@atelier-web.be. Je krijgt binnen één maand antwoord. Bij een complexe vraag kan die termijn met twee maanden verlengd worden; dan laten we je dat binnen de eerste maand weten. Als we twijfelen aan je identiteit, kunnen we je vragen die te bevestigen. Het uitoefenen van je rechten is gratis.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze site gebruikt een functioneel cookie en, alleen met je toestemming, de cookies van Google Analytics.

Functioneel, zonder toestemming.

• lang: onthoudt de taal die je zelf koos in het menu (Nederlands, Frans of Engels), zodat je bij een volgend bezoek aan de startpagina meteen in die taal terechtkomt. Cookie van atelier-web.be zelf, bewaard gedurende 1 jaar.
• aw-consent: onthoudt of je statistiekcookies aanvaardde of weigerde, zodat we het je niet bij elke pagina opnieuw vragen. Opgeslagen in je browser (lokale opslag), niet doorgestuurd, bewaard gedurende 6 maanden.

Statistieken, alleen met je toestemming. Bij je eerste bezoek vragen we via een banner of we bezoekersstatistieken mogen bijhouden met Google Analytics. Pas als je op Accepteren klikt, laadt de site Google Analytics en worden deze cookies geplaatst:

• _ga en _ga_J50LR8VM6P: cookies van Google Analytics op atelier-web.be, die bezoeken van dezelfde browser herkennen om pagina's, bezoeken en herkomst te tellen. Bewaard gedurende 2 jaar.

Google-signalen staan uit en de site weigert advertentiecookies en advertentiepersonalisatie: de statistieken dienen niet voor reclame of profilering. Weiger je, dan wordt er niets geladen en werkt de site gewoon. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina. Als je je toestemming intrekt, wissen we de cookies van Google Analytics.

De site laadt geen andere inhoud van derden, zoals sociale-mediaknoppen, video's of kaarten van externe diensten.

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de site of onze dienstverleners veranderen. De versie op deze pagina geldt; de datum bovenaan toont de laatste wijziging. De wettelijke gegevens van de onderneming staan op de pagina bedrijfsgegevens.