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Site web pour restaurants

Site web pour restaurant

Un restaurant a besoin d'un site qui montre la carte en texte lisible sur un téléphone, donne les horaires et les jours de fermeture exacts, et permet de réserver une table sans appeler pendant le service. Le reste, l'ambiance, le chef, les producteurs, aide le client à choisir votre table plutôt qu'une autre. Tout doit correspondre à votre fiche Google.

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Ce que nous entendons

  • Le téléphone sonne pendant le service pour des réservations, et personne n'a les mains libres.
  • Votre carte est une photo floue ou un PDF que personne n'ouvre sur un téléphone.
  • Google affiche encore vos anciens horaires, et des clients trouvent porte close un lundi.
  • Les plateformes de réservation et de livraison mettent leur nom avant le vôtre et gardent le contact avec vos clients.
  • Les questions sur les allergènes et les plats végétariens arrivent en salle, au moment le moins pratique.

Que doit contenir le site d’un restaurant ?

Un client ouvre votre site avec trois questions : êtes-vous ouvert ce soir, qu’est-ce qu’on mange, et peut-on réserver. Votre page d’accueil y répond sans défilement, avec l’adresse, les horaires du jour et un bouton de réservation.

La carte est la page la plus consultée. Elle doit être en texte, pas en photo ni en PDF, pour se lire sur un téléphone et être comprise par Google. Indiquez les plats végétariens et la façon d’obtenir l’information sur les allergènes. Si votre carte change avec les saisons, une mise à jour simple vous évite de la laisser dater.

Une page raconte votre cuisine : le chef, les producteurs, la saison, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Une page groupes présente les repas de famille, les fêtes d’entreprise et la privatisation. Puis la page pratique : accès, parking, terrasse, accessibilité pour une poussette ou un fauteuil roulant. Pour finir, quelques photos de la salle et des assiettes, faites chez vous.

Comment les clients trouvent-ils un restaurant ?

Presque toujours au dernier moment, sur un téléphone. « Restaurant ouvert dimanche soir Liège », « restaurant terrasse près de moi », « italien Ixelles ». Google affiche la carte avec quelques adresses, leurs avis, leurs photos et un lien vers la carte. La fiche Google Business Profile est donc votre première vitrine. Le site la confirme : même adresse, mêmes horaires, carte à jour.

Les clients demandent aussi aux assistants : « où manger une bonne cuisine de saison près de Wavre pour un anniversaire ? ». ChatGPT, Gemini et Claude citent les restaurants dont le site décrit clairement la cuisine, le cadre et les occasions. Une page qui dit « cuisine du marché, salle pour vingt personnes, terrasse au calme » se fait citer. Un site qui n’affiche qu’un logo et une vidéo, non.

Comment Atelier Web crée-t-il le site d’un restaurant ?

Vous envoyez votre demande, Louis y répond par un devis, puis on se rencontre au restaurant, en dehors du service. Louis vous demande ce qui fait votre maison, d’où viennent vos produits, comment arrivent les réservations et ce que vos clients demandent le plus souvent. Les pages et le système de réservation s’adaptent ensuite à votre salle.

Le design suit l’ambiance de votre salle, les textes sont rédigés par Louis à partir de l’entretien et relus par vous. Vous apprenez à modifier la carte et les horaires vous-même. Atelier Web a déjà construit un système de réservation pour Huyze Basco, des gîtes à Reningelst, synchronisé avec Booking.com, et connaît l’intérêt de garder ses réservations en direct. À la mise en ligne, on règle votre fiche Google avec les mêmes informations.

Après la mise en ligne, Atelier Web reste votre interlocuteur pour les petites modifications, comme de nouveaux horaires, votre adresse e-mail professionnelle et votre fiche Google Business Profile.

Combien coûte le site d’un restaurant ?

Le travail dépend surtout de la carte et de la réservation. Une carte courte qui change peu demande moins de travail qu’une carte longue en trois langues. Un formulaire de réservation simple est plus léger qu’un module relié à un plan de salle. Une page groupes avec formulaire, des chèques-cadeaux à vendre ou un reportage photo font aussi évoluer le projet.

Sont compris : design, rédaction, site adapté au téléphone, référencement de base, fiche Google et une prise en main pour modifier la carte. Après votre demande, vous recevez un devis complet.

Faut-il un module de réservation ou un simple formulaire ?

Tout dépend de votre salle. Avec une vingtaine de couverts et un seul service, un formulaire qui arrive dans votre boîte mail, avec date, heure, nombre de personnes et téléphone, suffit souvent. Vous confirmez quand vous avez une minute, et les clients qui ont besoin d’une réponse immédiate appellent.

Avec deux services, une grande terrasse ou beaucoup de réservations le week-end, un module qui affiche les places disponibles et confirme seul vous fait gagner du temps. Il peut se brancher sur votre site plutôt que de renvoyer vers une plateforme qui met son nom en avant. Dites-nous comment vous prenez les réservations aujourd’hui, et on choisit la solution qui soulage la salle.

03Questions fréquentes

Questions de restaurants sur leur site

Un restaurant a-t-il besoin d'un site s'il est sur TheFork ou Google ?

Oui. Les plateformes mettent leur marque en avant et ne vous laissent pas raconter votre cuisine. Votre site est l'adresse que vous contrôlez, que Google et les assistants comme ChatGPT utilisent pour vérifier vos horaires, votre carte et votre style.

Faut-il mettre la carte avec les prix sur le site ?

Oui, c'est ce que les clients cherchent en premier. Mettez-la en texte plutôt qu'en photo. Les règles d'indication des prix s'appliquent aussi à votre établissement ; vérifiez-les auprès du SPF Économie.

Quel système de réservation choisir pour mon restaurant ?

Cela dépend de votre nombre de couverts et de services. Un petit restaurant s'en sort souvent avec un formulaire qui arrive par mail. Une grande salle avec deux services profite d'un module avec gestion des tables. On regarde votre organisation avant de choisir.

Dois-je publier les allergènes de chaque plat en ligne ?

Pas forcément plat par plat, mais l'information doit être disponible pour le client. Sur le site, indiquez comment l'obtenir et signalez les plats végétariens ou sans gluten. Cela évite beaucoup de questions en salle. Les modalités exactes sont fixées par l'AFSCA ; vérifiez-les auprès d'elle.

Mon restaurant à Bruxelles a-t-il besoin d'un site en plusieurs langues ?

Dans la plupart des quartiers, oui. Une carte en français, néerlandais et anglais accueille aussi les clients de passage et les expatriés, qui choisissent souvent un restaurant dont ils comprennent la carte.

Dois-je m'occuper de la partie technique ?

Non, c'est compris dans le pack de maintenance. Mises à jour, sauvegardes et sécurité se font en coulisses, pour que votre site reste sûr et rapide.

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