Site web pour friteries
Site web pour friterie
Une friterie a besoin d'un site très simple : les horaires du soir, la carte complète avec les sauces, la possibilité de commander à emporter et l'information sur les allergènes. Le client a faim et cherche sur son téléphone. Il choisit la friterie qui lui dit tout de suite qu'elle est ouverte et ce qu'elle sert.
Ce que nous entendons
- Le vendredi soir, le téléphone sonne pour des commandes pendant que la file s'allonge devant le comptoir.
- Votre carte en ligne date d'avant le changement de fournisseur, et les clients demandent des snacks que vous n'avez plus.
- Les plateformes de livraison affichent votre friterie sous leur nom et gardent le contact avec vos clients.
- Google indique que vous êtes fermé alors que vous ouvrez à dix-sept heures.
- Les parents demandent quelles sauces contiennent des œufs ou de la moutarde, et vous cherchez les fiches en plein service.
Que doit contenir le site d’une friterie ?
Le minimum utile, mais complet. La page d’accueil affiche si vous êtes ouvert, les horaires de la semaine, l’adresse avec un lien vers l’itinéraire et le téléphone. Rien d’autre ne doit passer devant.
Ensuite, la carte. Toute la carte, en texte : les portions de frites, les viandes, les snacks, les fricadelles, boulettes et mitraillettes, les sauces, les boissons. Les clients comparent avant de choisir et veulent savoir si vous avez leur sauce préférée. Si vous faites vos frites dans la graisse de bœuf ou avec des pommes de terre d’un producteur de la région, dites-le : c’est ce qui vous distingue de la friterie d’en face.
Une page commande explique comment commander à emporter, par formulaire ou par téléphone, et à quelle heure c’est prêt. L’information sur les allergènes des sauces et des snacks trouve sa place sur une page claire. Pour finir, une page sur vous, depuis quand la friterie existe et qui est derrière le comptoir, et le lien vers vos avis Google.
Comment les clients trouvent-ils une friterie ?
En deux secondes, sur leur téléphone, souvent un soir de week-end. « Friterie ouverte », « friterie près de moi », « frites Mons dimanche ». Google affiche la carte avec les adresses les plus proches, leurs horaires et leurs avis. La friterie dont la fiche indique « ouvert » et affiche des photos récentes de frites gagne le client.
Votre fiche Google Business Profile compte donc plus que tout le reste. Le site la soutient : mêmes horaires, même adresse, carte complète que la fiche ne montre pas. De plus en plus de gens demandent aussi à leur assistant vocal ou à ChatGPT : « quelle est une bonne friterie à Namur ? ». Les assistants s’appuient sur les avis et sur les sites qui décrivent clairement ce que la friterie fait de particulier.
Comment Atelier Web crée-t-il le site d’une friterie ?
Vous recevez d’abord un devis court et clair. Ensuite, on se voit à la friterie, avant l’ouverture. Louis vous demande ce qui fait votre réputation, comment arrivent vos commandes, si vous passez par une plateforme et ce que les clients vous demandent au comptoir. Le site qui en sort va à l’essentiel.
Le site est construit pour le téléphone avant tout. Les textes sont rédigés par Louis et relus par vous, les photos sont celles de votre comptoir et de vos portions, pas des images de banque. Atelier Web a mis en place la commande en ligne de sandwichs pour Boulangerie L’Héritage à Grez-Doiceau, et sait qu’une commande à emporter doit tenir en quelques gestes. On vous montre comment changer horaires et carte vous-même, et on remet votre fiche Google à jour.
En coulisses, Atelier Web assure les sauvegardes, les petites modifications, comme de nouveaux horaires et votre fiche Google Business Profile.
Combien coûte le site d’une friterie ?
Le site d’une friterie est souvent un petit projet. Ce qui fait varier le travail, c’est la commande en ligne : un formulaire simple est léger, un module avec paiement et créneaux de retrait demande plus de mise en place et de tests. Une version néerlandaise pour une friterie touristique ou une séance photo pendant le service comptent aussi.
Sont toujours compris : design, rédaction, site adapté au téléphone, référencement de base, fiche Google et une prise en main pour la carte et les horaires. Le devis suit votre premier message, sans surprise ensuite.
Commande en ligne ou téléphone ?
Si le téléphone sonne sans arrêt le vendredi et le samedi soir, la commande en ligne vous soulage. Le client choisit, indique son heure de retrait, et la commande s’affiche ou s’imprime en cuisine. Plus de commande mal comprise à cause du bruit de la friteuse, plus de client qui attend sans savoir si c’est prêt.
Si vous avez surtout des clients qui passent à pied et commandent au comptoir, le téléphone suffit, et le site sert à donner les horaires et la carte. Entre les deux, un formulaire simple, sans paiement, est un bon début. Dites-nous combien de commandes vous prenez un soir chargé, et on choisit ensemble la solution la plus simple qui tienne le rythme.
03Questions fréquentes
Questions de friteries sur leur site
Une friterie a-t-elle vraiment besoin d'un site ?
Oui, un site court suffit. Il donne des horaires justes et une carte complète, et il permet à Google et aux assistants comme ChatGPT de vous recommander quand quelqu'un cherche une friterie ouverte. Facebook seul ne s'affiche presque pas dans ces recherches.
Aurai-je une adresse e-mail professionnelle ?
Oui. Une adresse sur votre propre nom de domaine, du type info@votreentreprise.be, est mise en place et fait partie du pack de maintenance.
Faut-il passer par une plateforme de livraison ?
C'est votre choix. La plateforme amène des clients mais prend sa part et garde leur contact. Une commande à emporter sur votre propre site, à côté, garde vos habitués chez vous.
Dois-je mettre les allergènes de chaque sauce sur le site ?
Pour les denrées non préemballées, l'information sur les allergènes doit être disponible pour le client ; l'AFSCA précise sous quelle forme. La mettre en ligne évite des questions au comptoir et rassure les parents. On prévoit une page simple que vous mettez à jour quand un fournisseur change une recette.
Qui sauvegarde mon site ?
Non. Les mises à jour de WordPress, les sauvegardes et la sécurité sont assurées par Atelier Web. Tout se fait en coulisses, et le site tourne.
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