Website voor verzekeringsmakelaars

Wat moet er op de website van een verzekeringsmakelaar staan?

Eerst de twee dingen waarvoor een bestaande klant naar je site komt: schade melden en het kantoor bereiken. Een schadeformulier met type schade, datum, omschrijving en foto’s, en een duidelijke uitleg over wat te doen bij een dringend geval buiten de kantooruren, met de bijstandsnummers van de maatschappijen. Zet die twee bovenaan, zichtbaar op een telefoon.

Dan je aanbod, uitgelegd per situatie en niet per tak. Een startende zelfstandige, een gezin dat een huis koopt, een huurder, een gepensioneerde, een vzw of een kmo met personeel hebben andere vragen. Per pagina leg je uit welke dekkingen voor die persoon tellen, wat verplicht is en waar je als makelaar het verschil maakt. Dat is leesbaarder dan een lijst met “BA, brand, omnium, hospitalisatie”.

Een teampagina met foto’s, rollen en talen, en een pagina over je werkwijze en je rol bij schade horen erbij; een beveiligde uploadzone voor documenten kan op aanvraag. Verder een vaste pagina met je wettelijke vermeldingen: je FSMA-inschrijving, je statuut, je klachtenprocedure en je privacyverklaring. Een vacaturepagina, een rubriek met korte uitleg over veelgestelde vragen en een contactpagina met uren, kaart en parking sluiten het geheel.

Hoe vinden klanten een verzekeringsmakelaar online?

Op twee momenten die weinig gemeen hebben. Het eerste is een verandering in het leven: iemand start als zelfstandige, koopt een huis, krijgt een eerste auto of begint een vereniging. Die persoon zoekt “verzekering zelfstandige starter”, “brandverzekering huis kopen” of “verzekeringsmakelaar” met de naam van zijn gemeente. Google toont het kaartblok met kantoren in de buurt en daaronder websites van directe verzekeraars, vergelijkers en makelaars. Je Google Bedrijfsprofiel en een pagina die precies die situatie uitlegt, maken dat jij in dat rijtje staat.

Het tweede moment is schade. Dan zoekt een bestaande klant je naam en wil hij binnen de tien seconden weten hoe hij schade meldt. Een site die dat niet toont, stuurt hem naar de maatschappij of naar een slecht humeur.

Daarnaast vragen mensen steeds vaker aan ChatGPT, Gemini of Claude wat een zelfstandige verplicht moet verzekeren of welke makelaar in hun streek met kleine ondernemingen werkt. Die assistenten gebruiken pagina’s die zulke vragen helder beantwoorden, met de regio en de doelgroep erbij.

Hoe pakt Atelier Web een website voor verzekeringsmakelaars aan?

Het start met je aanvraag en een gesprek per telefoon. Louis wil weten welke klanten je het meest bedient, hoe schade vandaag binnenkomt, welke documenten je telkens moet opvragen, met welk beheerpakket je werkt en welke wettelijke vermeldingen je compliance vraagt. Daaruit volgt een voorstel met de pagina’s die je kantoor nodig heeft en een plan voor de formulieren. Daarna zit hij een keer bij jou op kantoor om te zien hoe een dossier loopt.

Het ontwerp is helder en betrouwbaar, met foto’s van je team en je kantoor. De teksten schrijft Louis na het gesprek, in gewone taal en zonder beloften; jij controleert de verzekeringsinhoud en de formuleringen die aan je statuut gebonden zijn. Schadeformulier, contactformulier en een eventuele uploadzone worden beveiligd opgezet, met spamfilter en bevestigingsmails, en getest op een telefoon.

Atelier Web heeft nog geen verzekeringskantoor in het portfolio, maar werkte wel voor kantoren en praktijken waar formulieren, privacy en een geloofwaardige teampagina centraal stonden, zoals een consultingkantoor in Antwerpen en een medische groepspraktijk in Bierbeek. Na de lancering zetten we je Google Bedrijfsprofiel mee op orde. Daarna hoef je niets technisch te doen: Atelier Web regelt de hosting, de updates van WordPress en je Google Bedrijfsprofiel.

Wat kost een website voor een verzekeringsmakelaar?

Het aantal situatiepagina’s en de omvang van de formulieren bepalen het meeste werk. Een schadeformulier met foto-upload, een beveiligde documentenzone en een eventuele koppeling met je beheerpakket vragen meer dan een eenvoudig contactformulier. Daarnaast tellen een vacaturepagina, een fotomoment op kantoor, de hoeveelheid tekst en een tweede taal voor een kantoor in Brussel of de rand.

Inbegrepen zijn altijd het ontwerp, de teksten, de technische opzet, de beveiligde formulieren, de pagina met wettelijke vermeldingen in overleg met jou, de koppeling met Google en een uitleg om zelf team, artikels en uren bij te werken. Eerst praten, dan een offerte die past.

Schade melden via de website: hoe pak je dat aan?

Het schadeformulier is de pagina die je klanten het meest zullen gebruiken, en ze gebruiken ze op het slechtste moment. Houd het dus kort en duidelijk. Vraag het type schade, de datum, een omschrijving, de mogelijkheid om foto’s toe te voegen en de contactgegevens. Vermeld bovenaan wat iemand eerst moet doen bij een dringend geval, zoals de bijstandscentrale bellen of de politie verwittigen bij een inbraak, en geef de nummers van de maatschappijen waarmee je werkt.

Technisch krijgt het formulier een beveiligde verzending, een spamfilter en een automatische bevestiging aan de klant met de volgende stappen en je kantooruren. Jij ontvangt de melding met alle bijlagen in je mailbox, of op aanvraag rechtstreeks in het dossier als je beheerpakket dat toelaat. Zo begint de afhandeling al voor je ’s maandags op kantoor bent, en voelt de klant zich geholpen op het moment dat het telt. Vertel in het gesprek hoe schade vandaag bij je binnenkomt, dan weet je snel hoe het formulier er voor jouw kantoor moet uitzien.